- E-ticket inviati direttamente alla tua casella di posta entro 2-3 giorni 
- Evita la coda alla macchinetta della stazione 
- Categorie di biglietti: adulti / bambini, singolo o a/r 
- I bambini sotto i 5 anni viaggiano gratuitamente se accompagnati da un adulto pagante. 
- Il viaggio a/r è valido in qualsiasi direzione, sia se parti da Heathrow se se parti da Paddington. 

Da Paddington Station sarà possibile raggiungere facilmente altre stazioni (come Piccadilly Circus, Trafalgar Square, Oxford Circus, Covent Garden, Notting Hill ecc.) semplicemente utilizzando la metro o prendendo un taxi. 

Come funziona? 
Scegli la data “Valido da” come data di utilizzo per i biglietti del treno. Se prenoti biglietti a/r, il viaggio di ritorno dovrà essere utilizzato entro 28 giorni dalla “Valido da” scelta. 

Ti preghiamo di notare che riceverai 1 (un) file per ogni prenotazione. 

Come utilizzo i biglietti? 
- Stampa l'e-ticket, che sarà inviato al tuo indirizzo e-mail (da noreply@heathrowexpress.com). 
- Viaggio Singolo: mostra il codice a barre (QR) del biglietto sul lato destro al personale del treno. 
- Viaggio Ritorno: se hai prenotato un biglietto di ritorno basta tenere gli stessi biglietti elettronici per il viaggio di ritorno per l'aeroporto e mostrare il codice a barre sul biglietto. 

- Non appena la tua prenotazione sarà terminata ti sarà inviata una mail di conferma. Riceverai i biglietti in un'altra e-mail da ticketing@heathrowexpress.com. 
- Nota: E' responsabilità del cliente controllare gli orari di partenza prima del giorno di arrivo a Londra, in particolar modo per le partenze durante le prime e le ultime ore del giorno, o per giorni in cui il servizio è limitato per svariate cause (manutenzione, festività, ecc.). 
- Nei giorni festivi l'Heathrow Express non prevede corse frequenti come nei giorni feriali ed il 25 dicembre non effettua corse.
- NOTA: Il Heathrow Express non effettuerà corse in data 24-28/12-2017 e solo fino alle 21.00 in data 23/12-2017.

Adulto (16+)
Bambino (5-15)
Neonato (0-4): gratuito
I bambini con un'età inferiore ai 5 anni viaggiano gratuitamente se accompagnati da un adulto pagante (massimo 4 bambini gratis per ogni adulto). 
Offerta speciale! I bambini viaggiano gratis sull'Heathrow Express! Potrai scegliere i biglietti per bambini al costo di 0 euro nella pagina di prenotazione.